Сайт заблокирован Роскомнадзором — это значит, что доступ к его информации в интернете ограничен. Вы не сможете им пользоваться, как и обычные пользователи. Такие ситуации уже давно стали мемом. Только мемы забавны ровно до тех пор, пока не станут реальностью. И пока ваш сайт не попадет под раздачу. Каждая победа над преступностью «возвышается» над сотней неоправданных банов. «За все хорошее и против всего плохого» — так выглядит роскомнадзорный подход со стороны по уровню конкретики. И все же разобраться реально. И даже устранить последствия блокировки реально: это не конец света. Но только если знать правила игры!
Так почему произошла блокировка сайта?
Краткий ответ — жизнь несправедлива. Роскомнадзору может дать наводку подконтрольное ведомство: Роспотребнадзор, МВД, ФНС, суды, генеральная прокуратура РФ. И, увы, обычные люди. «Какие еще люди?» — завистники, конкуренты и воинствующие моралисты, которым опять что-то не понравилось. Последнее в список официальных причин не входит, но работает. А на самом деле он выглядит так:
- Призывы к самоубийству, описание лишения себя жизни разными способами;
- Любая порнография, особенно детская, проституция;
- Любой пиратский контент: фильмы, литература, музыка;
- Призывы пробовать наркотические вещества, рецепты на них, инструкции к поиску;
- Попытки продавать фальшивые дипломы, документы, удостоверения нелегальные продукты без лицензии (сигареты, лекарства, спиртное);
- Экстремизм, в том числе призывы выходить на несанкционированные митинги;
- Информация, порочащая честь и достоинство человека или организации;
- Распространение фейковых новостей, «неуважение к власти»;
- Незаконное распространение персональных данных (будьте внимательны, если на сайте есть личные кабинеты, обратная связь, оплата онлайн — все это привлекает внимание).
- Информация с ресурса, владелец которого — иноагент, если нет подписи о статусе и том, что сайт запрещен в РФ.
- Ненормативная лексика.
«И как эти ужасы относятся к моему сайту?» — схватитесь вы за голову. Ответ вновь простой: такая логика у Роскомнадзора и публики, которая ему жалуется. Принцип «Лучше перебдеть, чем недобдеть» вышел из-под контроля.
«Сходка юных физиков состоится у памятника Илье Франку» — политическая педофилия и призыв к митингу. «Не пойму, погулять хочется выйти или в окно» — не черный юмор, а пропаганда. Крепкое словцо… Ну… Ведомство РКН это просто не любит, смирись, владелец!
Так что не верьте в иллюзию справедливого мира. Блокировка может прилететь каждому, вам в том числе.
Как Роскомнадзор вершит «правосудие»?
О нарушении составляют соответствующий иск. Суд рассматривает жалобу. Если причина оказалась весомой, инстанция предупреждает провайдера. Провайдер уже сообщает вам: «Дело плохо, то-то и то-то надо снести с сайта». Срок на удаление неугодного контента — сутки. Если запрещенная информация остается на прежнем месте — все, блокировка. Осуществляют ее двумя способами: лишением доступа к домену или отключением IP-адреса ресурса.
Вариант с IP ведомство использует пореже. Причина — не сочувствие из серии «А как же владелец сайта?». Такая блокировка является нарушением прав непричастных пользователей. Оказался домен в том же адресе — результат соответствующий. Но если их тысячи, значит, всех ждет блокировка? Слишком радикальный вариант. А вот с именитыми хостинг и интернет провайдерами ведомство РКН нашло общий язык. Они и закрывают каждый «сомнительный» ресурс.
Как узнать причину блокировки?
Загляните в реестр запрещенных доменных имен. Его адрес — blocklist.rkn.gov.ru. Вбейте на нем уже свой адрес, сайт должен выдать причину. Иногда этого не происходит. Вместо четкого ответа может поступить отчет, в каких масштабах вы просчитались. А вот за что конкретно сайт настигла блокировка — нет. И вы, как владелец ресурса, должны будете предпринять дополнительные меры.
К кому обратиться за помощью?
К самому виновнику происшествия — Роскомнадзору. Зайдите на главную страницу сайта и кликните на «Сформировать обращение». После вам откроется форма для заполнения. Представьтесь, кратко изложите ситуацию, оставьте ссылку на сайт. Сообщите: никакой вредоносной информации больше нет, а ресурс пора вынести из реестра.
Второй вариант — написать на zapret-info@rkn.gov.ru. Ответ займет пару дней, зато вы точно узнаете, в чем проблема. А после удаления неугодного контента блокировку снимут.
Пример обращения: «Здравствуйте, меня зовут…, я — представитель сайта … . Проблемный контент, из-за которого сайт попал в реестр, удален (ссылка и страница). Прошу вернуть доступ к моему ресурсу».
Если вы хотите сохранить ресурс таким, каким он был, придется постараться. Чтобы спасти сайт, придется подать в суд обжалование. Владелец может использовать возможность только три месяца с момента, когда произошла блокировка. Вам необходимо:
- Запросить копию решения о блокировке и изучить его правомерность.
- Отправить в суд иск и потребовать признать бан сайта неправомерным.
- Дождаться решения, отправить его в ведомство РКН с требованием разблокировать сайт.
Шансы разблокировки для владельца стремятся к нулю. Статистика обжалований неутешительна: еще никто не добился ее отмены. Ответ суда наверняка окажется соответствующий.
Что делать, если произошла блокировка? Как избежать заранее?
Зеркала сайта
Купите новый похожий домен и скопируйте на него код метрики заблокированного сайта.
Не используйте прямую ссылку
Замените ее на путь «в два этапа». Пусть пользователи оставляют свой номер телефона или адрес почты, а уже туда будут приходить необходимая информация. Так у Роскомнадзора будет куда меньше шансов найти сайт, например, с азартными играми. Для владельца онлайн-казино несложно найти заинтересованную аудиторию, которая не поленится перейти на сайт.
Лендинг
Способ похож на предыдущий. В нем под удар пойдет сайт, который только настраивает пользователя посетить запрещенное виртуальное заведение. А настоящий ресурс-нарушитель останется в секрете, не придется каждый раз обновлять домен.
Абузоустойчивый хостинг
Сервера и владелец такого хостинга должны располагаться за пределами РФ. Ведомство РКН может негодовать сколько угодно: ресурс останется в целости и сохранности. Ценники разные, вы сможете подобрать соответствующий своим возможностям.
Как спасти трафик на время бана?
- Срочно запустите контекстную рекламу на временный новый домен;
- Сделайте рассылки по каналам и адресам почты о произошедшем. Чем больше пользователей узнает — тем лучше;
- Настройте редиректы, чтобы поисковые боты склеили ответ сайта и зеркала;
- Перенастройте системы статистики.
В каких случаях сайт обречен?
Если нет решения суда, цел домен и IP — нет и проблем. Надо просто удалить соответствующий проблемный контент. Однако если нарушение оказалось слишком серьезным (порнография, экстремистские высказывания, призывы к употреблению наркотических веществ) — о сайте можно забыть. Впрочем, в такой ситуации потерянный домен — лишь наименьшая из проблем…
Фейлы Роскомнадзора
Блокировка Pornhub
Сайт пробыл в бане целый год. Его представители пытались подкупить «великого блокиратора» премиум-аккаунтами, но сотрудники отказались торговаться. Однако факт остается фактом: Pornhub все же разблокировали, а глава РКН получил десять ключей на целый год подписки. Вывод напрашивается соответствующий…
Безуспешная борьба с Telegram
Случай породил бесчисленное количество мемов. РКН по наводке суда решил заблокировать мессенджер, но Telegram оказался покрепче, чем рядовой сайт. Пользователи хвалили Дурова за качественную работу (для некоторых блокировка прошла незаметно) и посмеивались над провальными попытками расправы.
РКН заблокировал сам себя
Произошло это при попытке отправить в бан Твиттер. После ошибки пострадал сайт Кремля, Ростелеком, Минцифры и другие ведомства. РКН пытался оправдаться и свалить вину на хостинг-провайдера, но никто не поверил.
Выводы
Блокировка сайта — последствие либо невнимательности владельца, либо капризов ведомства. Виновниками часто оказываются и конкуренты. Они точно не вздохнут спокойно, пока действует ваш ресурс. Поэтому оптимальный вариант — обезопасить сайт заранее.
Вы как владелец должны внимательно отсматривать контент. Особенно с серой тематикой. Ведомство РКН может «разгневаться» и на полностью белый сайт. С остальными исход тем более предсказуемый и соответствующий.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
