Интервью с Сержем из RevenueLab

25 декабря 2020
15
0

Мы взяли интервью у Сержа — руководителем медиабаинга в RevenueLab. Поговорили о том, чем сегодня занимаются руководители медиабаингов, какие шишки можно набить за 6 лет в арбитраже, и том, как строятся, управляются и разрушаются команды.


Привет, Серж! Шесть лет в арбитраже — немалый срок. Расскажи, с чего начинал?

Привет! Рад приветствовать всех читателей, спасибо, что проявили интерес к моей скромной персоне, надеюсь, смогу рассказать что-то полезное и интересное.

Начинал я свой путь со спайтулза, который на тот момент очень был популярен на рынке. Он назывался “AdMobiSpy”, это родной брат AdvanceTS. Начинал там в продажах и поддержке. Первые два года я “изучал” теорию и общался с арбитражниками. Говоря о практическом опыте слива трафика в арбитраже, то это 4 года.

Ты работал с нутрой, гемблингом и адалтом, что “зашло” больше всего и почему?

Мне нравилось всё. Я с удовольствием работал с каждой вертикалью. Больше всего доходов и эмоций принес адалт, я очень благодарен маленьким тайским членам и их владельцам, желающим увеличить свое достоинство). Ну и всем причастным к той связке, было круто 🙂 Тот опыт дал сильный заряд и мощнейшую мотивацию, которая переросла в жизненную позицию, и стала поворотной точкой развития.

За несколько лет ты работал с 3 вертикалями, что было самым худшим в работе с каждой из этих вертикалей?

В адалте больше всего бесили тайцы, которые строчили 100500 комментов под рекламными постами о том, что товар — говно и писали везде “555” (“5” в тайском языке созвучно с “Ха”, — прим. Ред).

Ну и частые баны доменов тоже, конечно, напрягали…

Но это цветочки по сравнению с тем, когда просыпаешься утром, а у тебя за ночь 200+ лидов в трекере и сообщение от партнёрки: «Парни, стопаем траф, товар на таможне застрял, апрува пару недель не будет»

В нутре мы работали в основном с похудалочками и масками от морщин. Тогда мы только начинали и лили с нативок, так что самым и запоминающимся уроком была тусовка за городом, при оставленной активной кампании.

По закону подлости в какой-то момент появился ботовый плейсмент, который мог скрутить 500 баксов за 12 часов, и не принести ни одного реального перехода на ленд. В тот день мне было довольно-таки больно осознавать “в какую сумму обошлась тусовка”.

P.S. В запасе есть история про самый дорогой Bacardi в моей жизни, который обошелся мне в $350 (Держите руками крепко ваши холодные и влажные стаканы с бухлом, которые вы ставите возле ноутбука, ведь однажды они выскользнут из рук… на ваш макбук.)

В гембле бесит, бляха, всё:

  • Массовый переходы растерянных арбитражников из всех ниш в гемблу, что привело к повышению конкуренции и засранным аукционам.
  • Постоянные баны прил.
  • Баны акков/БМов (массовые).
  • Нелогичность алгоритмов Facebook.
  • Нищеброды, которые не проходят бейслайн на некоторых офферах, где Мин.деп не равен бейслайну.
  • Бесят некоторые жулики-реклы, которые по неведомым причинам срезают 5-10% апрувнутых депов, потому что могут.
  • А про последний квартал 2020го я вообще молчу.

В общем каждая вертикаль прекрасна по-своему — лишь вам выбирать, в какой нише вы будете страдать

Изменились ли вещи, которые тебя бесили?

Не особо)

Основное — это баны и нелогичность алгоритмов Facebook))

Ну и цыгане.

Думал бросить все и заняться чем-то другим?

Да, раз в месяц точно задумываюсь об этом, потому что арбитраж — ниша не стабильная, сегодня ты на коне, а завтра в жопе.
Хочется +100 к стабильности, поэтому есть мысли на будущее.

Если бы можно было отмотать время назад, какие бы ошибки исправил?

Во-первых: купил бы битков по людскому ценнику.

Во-вторых: не ленился бы.

Когда все было очень сладко, каждый байер запускал по 5-7 кампаний в день на расслабоне, играли в Playstation и баловались.

Сейчас запускаем по 30 в день… (C такими объемами можно было бы уже купить космический корабль.)

В-третьих: не зацикливался бы на одном гео, когда оно взрывает с ROI свыше 200%. Самая распространенная ошибка — думать, что так будет долго. Ничего подобного, всегда нужно тестить новые связки, чтобы был запас, потому что в один прекрасный день оффер может споткнуться, и нужно будет быстро переключиться, а если у тебя ничего нет, то поиск новой конвертящей связки может затянуться на 2-3 недели и придется сосать лапу.

Поэтому запасной аэродром должен быть всегда.

Ну и, в-четвертых: самый ценный урок, который я получил — не брать друзей на работу!

Что тебя убедило в том, что работать с друзьями — плохая идея?

Был грустный опыт, который показал, что даже самые близкие друзья могут завидовать, осуждать и кидать на бабки. Поэтому пройдя такой путь, меняешь взгляды на людей, друзей и ведение бизнеса.

Есть у моего хорошего друга такая поговорка:

Если кто-то выглядит как человек, ходит как человек и говорит как человек, то скорее всего — это крыса.

Расскажи о команде, как все начиналось, и как ты вообще дошел до Head of MB?

Все начиналось с тех пор, как меня схантили из конторы и предложили делать свой арбитраж с блекджеком и шлюхами.

Сейчас у нас 9 байеров (2 Google и 7 FB) + технарь и 11 фармеров, 1 HR.
Мы продолжаем набор баеров, т.к. свежие мозги и умелые руки лишними не бывают.

Все началось с трёх человек и огромных амбиций, ну а дальше развитие команды, взлеты/падения, и тд.

Рассказывать можно долго, тут лучше уж, если кому-то будет интересно, можно лично под пивко рассказать больше.

Как тебе в роли Head of Media-buying? Назови плюсы и минусы своей должности.

Я не первый год на этой позиции, так что уже привык и мне норм.

Плюсы: 

  • Воспитание в себе самодисциплины и ответственности (даже если эти качества и ранее были на высоком уровне, так или иначе, когда ты несешь ответственность за 20+ человек — это меняет твоё отношение ко многим вещам).
  • Ты сам задаешь вектор работы.
  • Ты можешь купить айфон не в кредит.

Минусы:

  • 20 человек каждый месяц просят ЗП.

Чем занимается руководитель медиабаинга, какие задачи ты решаешь в течение дня? И чем они отличаются от задач твоих подчинённых?

В основном — это коммуникации и сделки с партнерами, а также операционка. Очень важно обеспечивать непрерывную, качественную работу и контроль отделов.

А отличие в том, что задача у каждого из байеров — личный результат. А моя задача это общий результат всей команды.

3 вещи, которые надо знать, создавая собственную команду:

  1. Нужно иметь яйца и не бояться принимать решения.
  2. Доверяй, но проверяй.
  3. Не брать на работу друзей.

Как относишься к тому, что схантить могут кого угодно, когда угодно и куда угодно?

У нас сложно будет схантить кого-то, мы предоставляем условия для работы выше рыночных, поэтому welcome к нам)

Байеров сам подбирал? Откуда берутся лучшие байеры,есть у них какой-то общий доарбитражный бэкграунд?

Некоторых байеров взращивали из фармеров. А так: учитывая наши условия, они сами к нам идут, ну и смотрим на опыт, и на то, какую пользу байер может принести команде.

На что льете сейчас?

Казиношки и дейтинг. Внутренние, эксклюзивные офферы RevenueLab. Если кому-то будет интересно, вы можете обратиться к аффилейт менеджерам, а там, думаю, уже разберетесь сами.

Если Facebook продолжит так же буйствовать, станет ли арбитраж в сегодняшнем виде станет нерентабелен?

Именно в Facebook — да. К счастью, это не единственный источник, где можно получать трафик.

Какие 3 аспекта мастхэв, для аккаунта, который запустится, а какие 3 вещи точно запорят самый лучший аккаунт?

Мастхэв:

  1. Качественный фарм.
  2. Отлежка.
  3. Нормальные платежки.

Что может испортить акк:

  1. Зашкваренные прокси/платежки/крео.
  2. Смена личных данных.
  3. Резкие действия и чрезмерная соц активность (лайкать каждый пост в ленте, постить OVER9000 фоток в минуту и тд).

У тебя есть фарм отдел и ты много рассказывал про фарм на стриме с протрафик. Сколько стоит 1 день фармера? Т.е. его ЗП, расходники и всё-всё-всё? 

Примерно 60 баксов.

Как контролируешь фарм отдел, и как придумал то, как они будут работать? Ты, выходит, написал методичку?

Я против бюрократии и методичек. Я за свободу действий.
Мы нашли собственные методы и алгоритмы работы, наняли людей, и обучили их посадив рядом и показав, что нужно делать. 

Я не скажу, что я сидел и придумывал, как они будут работать, все происходило методом проб и ошибок, в процессе работы.

С контролем не сложно, нужно всего лишь…

Сколько часов в день работает настоящий ТОП?

Откуда же мне знать

Если серьезно, то настоящий топ работает всегда.

Бывают ли конфликты внутри коллектива? Как их решаешь?

Не без этого)

К счастью, у нас в коллективе самый дерзкий борцуха — это я, поэтому конфликты у нас пресекаются на этапе их возникновения. 

А еще я могу у#$%ь (больно стукнуть по лицу, — прим.Ред).

Какая система мотивации для команды?

Самое главное — это пи%@$тое отношение к людям…

…и хорошая бонусная сетка от 30 до 50%.

Да̶л̶ь̶ш̶е̶ ̶б̶у̶д̶е̶т̶ ̶с̶с̶ы̶л̶к̶а̶ ̶д̶л̶я̶ ̶в̶а̶ш̶и̶х̶ ̶р̶е̶з̶ю̶м̶е̶

Можно ли попасть в твою арбитражную команду? Как это сделать?

Это можно) Сейчас мы расширяемся, если есть опыт, скиллы и профитные кейсы — ссылочку на форму прикреплю тут, и Welcome to dreamteam 🙂

Какими качествами и навыками должен обладать кандидат?

 Целеустремленность, сильная самомотивация, аналитический склад ума, гибкость мышления, структурность в работе и преданность.

А увидев какое качество в человеке и коллеге сразу стоит показывать на дверь?

Конфликтность, недобросовестность, излишняя хитрожопость и прочее дерьмо, которое мы не любим в людях.

Станет ли легче работать в арбитраже?

Возможно, в новых источниках — да.

Не с FB точно, не верьте в сказки и не ждите халявы, ее больше не будет.

Какую мысль всегда нужно иметь в голове, запуская кампанию?

Если всё работает — не трогай))

Куда пойдешь, когда в арбитраже кончатся деньги?

На завод.

Чем арбитражник лучше условного белого маркетолога?

Головой. Арбитражник умнее.

Арбитражник — не только рекламщик, а ещё и человек, который постоянно ищет способы, как обойти систему, что заставляет мыслить нестандартно.

P.S. Белые маркетологи, не обижайтесь, вы не виноваты в том, что мы лучше.

Ты бы поставил всё (вообще всё, даже почку), что у тебя есть на кампанию, которая с вероятностью 50% принесёт ROI 200?

Я ж не долб0@б.

С вероятностью 50% — нет.

Если вероятность будет 55% — да.

Дай один совет новичку.

Один слишком мало, дам два))

Не покупать онлайн курсы у цыган.

Терпения, будьте готовы слить в минус и не опустить руки. 

Тебя можно увидеть на многих конференциях в роли спикера, какие темы докладов ждать зрителям в будущем? Есть идеи?

Могу бесконечно много говорить о своих кейсах слива трафика, если аудитории это будет интересно. Всегда есть много свежей инфы по фарму акков и т.д.

Как говорится: “Будем выбирать темы по мере их поступления” 🙂


Пишите сюда, кто хочет попасть в команду. А также если у тебя остались вопросы, которые ты хочешь задать команде профессионалов или мне лично, подписывайся на нашу группу в Telegram, я буду ждать тебя там

Спасибо, за интервью, надеемся, скоро сможем увидеться в офлайне и обсудить что-нибудь ещё!

Вам спасибо, и до встречи! Всем высокого ROI!

Есть что рассказать об арбитраже трафика?
Стань автором ZorbasMedia!
Оставить заявку
Хотите получать все свежие новости, самую полезную информацию и быть в курсе всех новостей в мире арбитража? Подписывайтесь на новости от ZorbasMedia! Мы следим за тем, чтобы ничего интересного не прошло мимо вас!