Не у всех есть огромная база покупателей и распиаренный бренд. И тем более большой рекламный бюджет. Разбираемся, как повысить продажи, если у вас скромные ресурсы и большие амбиции.

Работа с товаром

Создайте wow-эффект (word-of-mouth, то есть сарафанное радио) для вашего продукта, и тогда люди сами будут рекламировать ваш бренд. Тут важно, чтобы ваша компания стала одной из первых, кто предложил уникальный товар либо какие-то дополнительные востребованные услуги/характеристики. Чем больше аналогов и альтернатив, тем меньше ваши потребители будут советовать вас знакомым.

Самый простой вариант для создания wow-эффекта — низкая цена продукта. Но не каждый готов урезать стоимость, есть и другие способы.

Общение с клиентами

Речь о том, что ценность продукта определяется исходя из запросов потребителей. Представители компании общаются с людьми, отвечают на их вопросы и узнают о том, что им не нравится в товаре. А потом учитывают замечания в обновленной версии продукта, тем самым повышая его востребованность.

Предлагайте пользователям чуть больше выгоды за свой счет

То есть, не скупитесь на скидки и промокоды, бесплатный образец товара или пробную подписку (в случае онлайн-сервисов). Потребители любят «пощупать» продукт, удостовериться, что он действительно подходящий, прежде чем его купить.

Сейчас этот метод используют очень многие компании, от стримингов и графических редакторов до партнерских программ и CPA-сетей. Он универсален и всегда привлекает желающих, главное потом удержать любителей халявы.

Тестируйте смелые новые функции

Продолжайте обновлять и улучшать свои товар. А после нововведений изучайте, насколько они реально повысили конверсии и число положительных отзывов или позволили оптимизировать затраты на продвижение продукта.

Этот вариант любят чаще всего использовать компании, имеющие онлайн-сервисы (как отдельно, так и в дополнение к офлайн-продукту). Так что этот метод активно используется в партнерском маркетинге. Например, партнерка может улучшить функционал личного кабинета, упростить форму заявки для вебов, а для юзеров сделать более удобной навигацию по беттинг-сайту, добавить новые слоты и т.д.

Суперлояльный сервис

Люди любят, когда к ним относятся если не по-царски, то с уважением, но при этом ненавязчиво. Для них важно, чтобы на любой их запрос была реакция и желательно содержащая решение проблемы. В эпоху цифровизации это не менее важно для онлайн-услуг, чем для офлайн.

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Реферальные программы все еще топ

Сарафанное радио не требует больших затрат и само по себе работает с сомнениями людей в качестве товара/услуги, ведь знакомый не станет советовать что-то плохое. Для «мотивации» такой рекламы может использоваться реферальная программа — приведи друга и получишь вознаграждение/персональную скидку или процент от продаж.

Этот метод популярен среди партнерских программ и CPA-сетей, правда клиенты не всегда приводят друзей (и там чуть больше условий, чем просто привести очередного клиента). Помимо арбитража реферальные ссылки используются активно в такси-сервисах типа Uber, маркетплейсах Ozon и т.д.

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Контент — наше все

Теперь недостаточно просто писать тексты на сайт или оформлять функциональные кнопки стандартными «Нажмите сюда», «Подписаться тут». Нужно писать так, чтобы удерживать внимание человека, разучившегося сохранять фокус дольше 2 секунд, и при этом учитывать SEO-параметры (и быть первым в выдаче). И желательно, чтобы материал был интересен для публикации в соцсетях компании, а еще лучше, если по тематике статьи можно снять ролик для корпоративного TikTok. А чтобы клиенту было удобно перемещаться между разными разделами сайта и ориентироваться в темах, стоит не забывать про UX-дизайн.

Контент делится на развлекательный и полезный.

Развлекательный контент

Как вариант — писать в корпоративный блог не только о брендинге, целях компании и рабочих задачах, но и о чем-то более личном и отвлеченном. Например, рассказать об интересах членов команды, поделится фотографиями с мероприятий или из офиса, в общем показать не только «лицо», но и «душу» компании.

Либо можно запустить серию роликов с ненавязчивой рекламой продукции с участием сотрудников, которые используют ее не по назначению. Или видео с нарезкой из хобби сотрудников. Вашу фантазию тут ограничивает разве что общечеловеческая мораль и уголовный кодекс.

Очень удачно такой контент удается создавать, например, книжному магазину «Подписные издания». Благодаря этому магазин становится «местом для близких людей», покупатель чувствует будто попал на семейную встречу, где ему всегда рады. Еще в «Подписных» продают не только книги, но и свой испеченный хлеб, кофе, проводят книжный клуб и различные конкурсы для покупателей. Несмотря на то, что в Петербурге всего один магазин «Подписных», их бренд сейчас на слуху не меньше сети книжных «Буквоед».

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Полезный контент

Полезные статьи, содержащие советы и практические рекомендации, всегда будут востребованы. А чтобы разнообразить тексты со списком действий или идей, можно приглашать на интервью экспертов, устраивать коллаборации с другими компаниями. Некоторые компании также используют видео для бесед со специалистами, а самые активные — запускают свои тематические подкасты. Разные форматы помогают охватывать дополнительную аудиторию.

Офлайн-продвижение

Хоть сейчас и эпоха цифровизации, люди всегда не против пощупать товар или ощутить вайб компании, зайдя к ним на «точку». Поэтому минимальное офлайн-присутствие есть даже у сервисов, работающих полностью в интернете.

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Показывать бренд при взаимодействии с клиентами

Для взаимодействия с клиентами в жизни используют фирменный мерч. Такой вариант подойдет тем, кто продает услуги онлайн, например, как «Тинькофф-банк», у которого физического товара как такого нет. Сервисы доставки «обклеивают» брендом своих курьеров и их транспорт, причем максимально яркой расцветки, чтобы бросалось в глаза.

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Офлайн-точки и онлайн-выбор

Многие компании работают на два фронта: онлайн и офлайн. Выбрал в интернет-маркетплейсе, а потом зашел в пункт выдачи заказа, примерил и забрал. Так работает Wildberries, Lamoda.

Либо же компании с физическими точками открывают онлайн-маркетплейс и привлекают туда клиентов скидками и бонусами, работающими только для интернет-покупок.

В арбитраже распространены конференции, на которых собираются представители компаний. Помимо нетворкинга на таких ивентах можно прочувствовать в живую атмосферу в компании, их отношение к клиентам, в конце концов получить фирменный мерч.

Как повысить продажи с маленьким рекламным бюджетом

Вывод

Большой рекламный бюджет — это, конечно, приятно, но он не гарантирует повышенных продаж. Чтобы найти своего клиента, важно понимать его потребности и интересы, и, ориентируясь на них, продвигать свой товар. Есть несколько незатратных способов, которые помогут повысить узнаваемость бренда, привлекут новых клиентов, а также удержат существующих.

Есть что рассказать об арбитраже трафика?
Стань автором ZorbasMedia!
Оставить заявку
Хотите получать все свежие новости, самую полезную информацию и быть в курсе всех новостей в мире арбитража? Подписывайтесь на новости от ZorbasMedia! Мы следим за тем, чтобы ничего интересного не прошло мимо вас!