Как преодолеть поток правок и сделать креатив

26 октября 2022
52
0

На этот раз овнер дизайнерской команды Adsframes Иннокентий делится опытом работы с клиентами и рассказывает о выстраивании правильной системы взаимодействия с ними. Также вы узнаете каких дизайнеров-новичков с радостью возьмут в команду, а кому будет сложно адаптироваться в арбитраже.

Почему дизайнеры часто делают креативы дольше обещанного срока, а иногда и вовсе срывают дедлайны?

Иногда это связанно с тем, что дизайнер работает сразу с несколькими заказчиками, и все они хотят получить готовую работу поскорее. Соответственно дизайнер вынужден самостоятельно распределять задачи по срочности и выполняет их по очереди. И в этом случае тот, кто заказал креатив последним, может не дождаться его вовремя.

Также, может сыграть роль обыкновенная забывчивость из-за наличия большого числа диалогов с заказчиками, про какой-то заказ, особенно небольшой, можно попросту забыть.

Так что я рекомендую заказчикам периодически напоминать о себе, и о своей задаче дизайнеру в личные сообщения.

Что чаще всего раздражает в работе с клиентами?

  1. Отсутствие внятного ТЗ или примера креатива, если ТЗ нет.
  2. Несвоевременные выплаты.
  3. Завышенные ожидания от результатов запуска рекламных кампаний.
  4. Непонимание ценообразования работ, и фразы в духе: «А почему так дорого?» и все подобное.
  5. Бесконечные правки, если они не были оговорены заранее.
  6. Отсутствие коммуникации во время выполнения работы. Допустим, заказчик составил ТЗ, но у дизайнера возникли некоторые вопросы относительно стилистики креатива — а заказчик перестает отвечать. В такой момент дизайнер ставит работу на паузу и входит в режим ожидания. Вся эта ситуация в итоге невыгодна обеим сторонам.

Часто ли попадаются нечестные заказчики, пытающиеся обмануть с оплатой за креативы?

Подобные ситуации возникали достаточно редко. Хороший способ перестраховки от данных проблем: предоплата + наложение вотермарок до полной оплаты, мало кто захочет заливать креатив с надписью «не оплачено».

Что сложнее: «свободное творчество» или четко выполнить заказ согласно ТЗ?

На мой взгляд, свободное творчество сложнее для менее опытного дизайнера, так как из-за недостатка опыта он может не найти решения для задачи либо потратить нерационально много времени на ее исполнение, что обязательно скажется на качестве результата.

Касаемо работы по ТЗ, все зависит от поставленного задания, и качества его составления, ведь нередки случаи, когда простую задачу люди описывают крайне запутанными формулировками, что очень сильно осложняет процесс выполнения самой задачи. Так что будьте проще, если не можете что-то объяснить — не стесняйтесь сделать «зарисовку», сбросить пример или созвониться с дизайнером и обсудить задачу. В итоге сэкономите время и себе и исполнителю.

Когда нужно оговаривать количество правок и нужно ли это вообще?

При работе над сложными креативами количество и стоимость правок стоит оговорить заранее, поскольку их выполнение более трудозатратно для дизайнера и делать десятки итераций работы бесплатно — плохая идея. При работе над простыми креативами стоит руководствоваться принципом адекватности, дизайнер вряд ли откажет поменять шрифт/цвет плашки за бесплатно, но количество подобных правок также должно быть в рамках разумного.

Как найти команду начинающему креативщику?

Для начала стоит обзавестись минимальным портфолио, сделать по несколько креативов на различные тематики, систематизировать их.
Еще неплохим способом может стать работа за отзывы или за минимальную оплату, можно написать в арбитражные чаты с предложением поработать ради наполнения портфолио. Возможно, заказчик останется доволен, и будет готов работать на коммерческой основе.

Далее стоит попытаться зайти на hh.ru, и поискать релевантную вакансию там. Работа в серьезной команде обязательно позволит новичку получить много опыта, а также научиться работать в коллективе и правильно распределять свое рабочее время.

Как выполнять требования по процентному соотношению «картинка/текст» в FB*, но при этом выделяться на фоне других?

Правило, на мой взгляд, немного переоцененное, поскольку главное в работе с текстом в креативах это соблюдение органичности, баланса количества текста и читаемости. Выполнив эти пункты, вы вряд ли попадете в ситуацию где текста на креативе будет слишком много и алгоритмам ФБ* это не понравится.

Естественно, не стоит заполнять все свободное пространство на креативе текстом, но и целенаправленно лишать креатив необходимой текстовой информации из-за правил ФБ*, на мой взгляд, не стоит.

Кого ты с большей вероятностью возьмёшь в команду: вольного художника с видением или «рабочую лошадку», которая будет без конца работать по одним и тем же шаблонам/ТЗ? Кто в команде нужнее?

В команде нужнее тот, кто умеет адаптироваться под новые задачи. Если не переходить в крайности — хорошим кандидатом будет тот, кто работает на стыке собственного видения конечного результата, и поставленного ТЗ.

«Робот» может в какой-то момент столкнутся с необычной, более креативной задачей, которую привычными методами он не сможет решить. И это заставит его либо адаптироваться и изменить подход к работе, либо данную задачу он выполнить не сможет.

На мой взгляд, наработать «технические» навыки можно значительно быстрее, нежели обзавестись индивидуальным видением креативного процесса и дизайна в целом.

*признана экстремистской и запрещена на территории РФ

Есть что рассказать об арбитраже трафика?
Стань автором ZorbasMedia!
Оставить заявку
Хотите получать все свежие новости, самую полезную информацию и быть в курсе всех новостей в мире арбитража? Подписывайтесь на новости от ZorbasMedia! Мы следим за тем, чтобы ничего интересного не прошло мимо вас!